PFM Intelligence Group
Cuando el dato del campo tiene que llegar a la operación central sin fricción, la desconexión entre sistemas es un problema de negocio. PFM y Cravit construyeron una plataforma con una interfaz bidireccional a medida que conecta el field service con la operativa central en tiempo real.
Acerca de PFM Intelligence Group
PFM Intelligence Group es una empresa de ciencia de datos especializada en inteligencia de mercado para los sectores retail e infraestructuras. Su modelo combina la captación de datos en campo con la gestión de más de 15.000 activos físicos distribuidos, lo que exige coordinación constante entre equipos técnicos, soporte al cliente y facturación recurrente por suscripción.
15.000 activos sin visión unificada.
La gestión del parque dependía de actualizaciones manuales y fuentes desconectadas, sin visibilidad real sobre el estado de cada activo en ningún momento.
Facturación e incidencias desconectadas.
El ciclo de atención al cliente transcurría entre sistemas separados, generando retrasos y pérdida de trazabilidad en un modelo donde cada interacción tiene impacto económico.
Solución
Cravit desarrolló un modelo de gestión de activos integrado en Odoo con actualizaciones automáticas desde fuentes externas, y una interfaz bidireccional con el sistema de field service que traza cada intervención desde el primer contacto hasta el cierre y la factura.
El portal de cliente sobre Odoo centraliza la comunicación y el seguimiento de tickets por activo.
Resultados
Cuando el negocio vive del dato, perder trazabilidad sobre el activo es perder control sobre el resultado.
Activos bajo control.
Ordenes al mes, sin ruptura.
Módulos
Compra
Contabilidad
CRM
Documentos
Empleados
Inventario
Proyecto
últimos proyectos
Cuando cada proyecto no es recurrente y exige montar de cero una estructura operativa temporal —reabastecimiento, contratación y logística incluidos— la gestión tradicional de inventario y proyectos se queda corta. La Espectaclería lo resuelve con Odoo junto a Cravit.
Competir en un mercado de baños dominado por 15-20 jugadores, combinando tres tiendas físicas, un almacén centralizado y una webshop en Países Bajos y Bélgica, ya no encajaba en simples hojas de Excel. Sanitairkamer lo resolvió con Odoo junto a Cravit — y hoy es el núcleo de su operación diaria.
En un entorno hospitalario donde un fallo en la cadena de suministro no es un problema operativo sino un riesgo clínico, la exigencia sobre el sistema era máxima. Zorgservice XL estructuró con Cravit una plataforma que conecta compras, almacén, soporte y facturación en un flujo único y trazable para 1.600 usuarios.
Gestionar la relación con 10.000 donantes, 5.000 voluntarios y 9.000 contactos no es un reto habitual de una empresa, sino el día a día de una organización sin ánimo de lucro. Landschap Overijssel centralizó esa gestión con Odoo junto a Cravit.
Soluciones en metalistería adaptadas a cada necesidad expositiva. Aldipro canaliza la producción a medida, presupuestos y control de órdenes en taller apoyándose en la estructura de Odoo.
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