Zorgservice XL
En un entorno hospitalario donde un fallo en la cadena de suministro no es un problema operativo sino un riesgo clínico, la exigencia sobre el sistema era máxima. Zorgservice XL estructuró con Cravit una plataforma que conecta compras, almacén, soporte y facturación en un flujo único y trazable para 1.600 usuarios.
Acerca de Zorgservice XL
Zorgservice XL, es un operador logístico sanitario que gestiona íntegramente el aprovisionamiento, la logística y la facturación de cinco hospitales en los Países Bajos. Su operativa abarca desde material de curas y equipamiento de UCI hasta servicios de limpieza y suministros quirúrgicos, cubriendo más de 55.000 productos distribuidos en 11.000 ubicaciones de stock.
Cliente desde: 2022
Desafíos / Problemática
Migrar desde SAP sin perder control operativo en un entorno hospitalario exige más que tecnología , exige método.
Sistema rígido y altamente personalizado
La operativa sobre SAP, con un alto grado de personalización acumulada, dificultaba la visibilidad transversal entre áreas y convertía cada actualización en un proyecto en sí mismo.
Complejidad logística crítica
La trazabilidad del pedido desde la solicitud en planta hasta la entrega física en el departamento hospitalario dependía de procesos manuales, con el riesgo operativo y clínico que eso conlleva a escala de un millón de pedidos anuales.
Solución
Cravit diseñó e implantó un flujo operativo end-to-end sobre Odoo: desde la solicitud de compra hasta la entrega en el armario del departamento, pasando por recepción en almacén, validación documental y facturación.
El modelo soporta la complejidad real de operar para cinco hospitales distintos desde una sola instancia, con trazabilidad completa en cada punto del proceso.
Además de la implantación inicial, Cravit acompañó dos actualizaciones de versión — de v11 a v14 — aprovechando cada una para reducir las personalizaciones existentes y ganar en estabilidad a largo plazo.
Resultados
Migrar desde SAP sin perder control operativo en un entorno hospitalario exige más que tecnología, exige método.
Gestión de alto volumen
Control de inventario
Sistema sostenible
Módulos
Compra
CRM
Documentos
Inventario
Proyecto
Servicio de Asistencia
Testimonio
últimos proyectos
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