OBI
En un negocio donde la continuidad del servicio y la gestión eficiente de múltiples clientes dependen de procesos internos sólidos, OBI estructuró con Cravit su operativa sobre Odoo para unificar la gestión de servicios, clientes y facturación en una única plataforma.
Acerca de OBI
OBI es una empresa neerlandesa especializada en automatización de las TIC, con más de 25 años de experiencia en la gestión de infraestructuras tecnológicas para empresas medianas.
Desde Eindhoven, ofrece servicios de administración de sistemas, servidores, redes, puestos de trabajo y entornos Microsoft 365, operando bajo certificación ISO 27001 en un sector donde la seguridad y la continuidad del servicio son críticas.
Cliente desde: 2025
Desafíos / Problemática
Operar servicios IT para múltiples clientes sin una base operativa integrada limita la capacidad de control, escalabilidad y trazabilidad del servicio.
Gestión de servicios fragmentada
La administración de sistemas, incidencias y clientes operaba sin un flujo unificado que conectara operación y facturación.
Falta de visibilidad operativa
El seguimiento del servicio prestado y su impacto económico no estaba centralizado en un único entorno.
Solución
Cravit implementó Odoo como plataforma central para estructurar la gestión de clientes, servicios IT y facturación, conectando la operativa técnica con la capa administrativa en un flujo único y trazable.
Resultados
En servicios IT, controlar la operación es controlar el negocio.
Gestión centralizada de servicios
Visibilidad operativa y financiera
Base escalable
Módulos
Compra
Contabilidad
Inventario
Proyecto
Servicio de Asistencia
Ventas
últimos proyectos
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