PFM Intelligence Group
Cuando el dato del campo tiene que llegar a la operación central sin fricción, la desconexión entre sistemas es un problema de negocio. PFM y Cravit construyeron una plataforma con una interfaz bidireccional a medida que conecta el field service con la operativa central en tiempo real.
Acerca de PFM Intelligence Group
PFM Intelligence Group es una empresa de ciencia de datos especializada en inteligencia de mercado para los sectores retail e infraestructuras. Su modelo combina la captación de datos en campo con la gestión de más de 15.000 activos físicos distribuidos, lo que exige coordinación constante entre equipos técnicos, soporte al cliente y facturación recurrente por suscripción.
15.000 activos sin visión unificada.
La gestión del parque dependía de actualizaciones manuales y fuentes desconectadas, sin visibilidad real sobre el estado de cada activo en ningún momento.
Facturación e incidencias desconectadas.
El ciclo de atención al cliente transcurría entre sistemas separados, generando retrasos y pérdida de trazabilidad en un modelo donde cada interacción tiene impacto económico.
Solución
Cravit desarrolló un modelo de gestión de activos integrado en Odoo con actualizaciones automáticas desde fuentes externas, y una interfaz bidireccional con el sistema de field service que traza cada intervención desde el primer contacto hasta el cierre y la factura.
El portal de cliente sobre Odoo centraliza la comunicación y el seguimiento de tickets por activo.
Resultados
Cuando el negocio vive del dato, perder trazabilidad sobre el activo es perder control sobre el resultado.
Activos bajo control.
Ordenes al mes, sin ruptura.
Módulos
Compra
Contabilidad
CRM
Documentos
Empleados
Inventario
Proyecto
últimos proyectos
En un entorno hospitalario donde un fallo en la cadena de suministro no es un problema operativo sino un riesgo clínico, la exigencia sobre el sistema era máxima. Zorgservice XL estructuró con Cravit una plataforma que conecta compras, almacén, soporte y facturación en un flujo único y trazable para 1.600 usuarios.
Cuando una empresa de datos para el sector espacial, científico y de defensa crece hasta generar siete spin-offs, la fragmentación de herramientas deja de ser un detalle. S&T unificó toda su operación —desde RRHH hasta proyectos— en un solo Odoo con Cravit.
Vender materiales de construcción por web, teléfono y mostrador, con entrega en toda Holanda, y además diseñar y montar naves y establos completos, exige coordinar ventas, stock y proyectos en un solo sistema. Huisman Gemert lo gestiona con 8 módulos de Odoo junto a Cravit.
150 entidades independientes, 30.000 clientes y una red de consultoras como canal de distribución. Cambridge y Cravit construyeron sobre Odoo el único sistema capaz de sostener ese modelo sin que la complejidad operativa lo colapsara.
En un modelo de distribución donde el producto es parte estructural de la cadena logística del cliente, la falta de control interno no es una ineficiencia , es un riesgo operativo. Transoplast estructuró con Cravit una plataforma sobre Odoo que conecta ventas, inventario, personalización de producto y logística en un flujo único, alineado con la exigencia de continuidad que define su mercado.
Ser líder mundial en software CAM y sistemas de imagen directa para placas de circuito impreso, con más de 35 años de trayectoria y presencia en Bélgica, Japón, Corea y Estados Unidos, exige un ERP que soporte tienda, soporte técnico y comunicación con clientes en un solo lugar. Ucamco lo resuelve con Odoo junto a Cravit.
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